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2022电商知识:淘宝预售短信营销技巧

2024-05-10 16:57阅读:377 分享
导语

在淘宝平台中有很多的促销活动,等着各位淘宝商家们去报名参加,在一些大型活动开始之前都会有淘宝预售活动,各位商家们可以编辑一些预售短信,那么这一类短信具体如何编辑呢?以下是广州汇学电商教育的小编为大家整理的“2022电商知识:淘宝预售短信营销技巧”相关资料,供参考。

1、老顾客是重点,因为他们有过一次店铺购物的经验,不管他们给的是好评还是差评,店铺风格和价格一定是他们喜欢的,不然为什么左选右选,下单的是你家呢?所以,如果有大型的活动可以去通知他们。特别是店铺的会员,一定是忠实粉丝了。对于会员,每个级别的会员可以给予不同的折扣。

2、内容要吸引人。最近是双12大促,小编的手机上收到了很多店铺双12大促的短信,但是发送的店铺太多了,一般只会看想去买的店铺的短信。所以,短信的文案怎样才能吸引人是商家们需要思考的。或者加入一些热门的关键词等等。文案一定要能引起用户的关注,换位思考,了解消费者的需求,然后告诉消费者什么是最值得抢的或者很稀缺,刺激消费者去购买。将宝贝的亮点在短信中表现出来,让顾客很清晰的就能了解到信息了。

3、在短信内容的设置方面需要遵守的规则是:要有明确的发短信的目的,一般短信营销所表达的目的有者几样。告知:如,某某产品上架了或者即将上架预售,有什么优惠送给客户;提醒:双十一,不止5折;说服:如,京东,多.快.好.省;强化:十年送礼脑白金等等。

4、在进行营销短信编辑的时候要有比较清楚的逻辑思维,理清楚短信的骨架。营销短信骨架就是用最短的语句向用户传达,我是谁,现在要干嘛,能为你带来什么(描绘场景,与用户产生利益关联)。例:**理财平台,10月11日5周年庆,注册即享2000块新人大礼包等。

5、内容设置方面还要能引起顾客的注意,让顾客产生了解或者购买的兴趣。明确了目的,理清楚想要传达核心信息之后,可以适当加一些形容词引起用户注意,营造紧迫感。例:不看后悔,仅此一天,限量100,等等。

6、最后短信营销要达到的目的就是诱发用户产生购买的行为,或者引导他们加入购物车,收藏产品等等。通常触发行为的方式都是利诱,比如:前100位顾客免单,或者前100位收藏的用户能获取多少多少代金券,折扣券等等。

7、当我们得到潜在的客户信息时,我们需要做好短信电话营销侦察员的工作。对于能够掌握详细信息的客户,可以直接进行电话销售;对于不认识的客户,有的甚至不知道客户是否在做这一行的业务,这样的潜在客户,我们最好发一条信息互相沟通,用短信营销做好电话营销后,再确认接下来的工作是什么。如果对方对你的留言热情回应,那就说明有合作的希望;如果他们不理你,这时候也不需要打电话给他们了,他们是不会成为你的客户的。

8、利用短信与潜在客户搭建一座桥梁,之前在你这边沟通过,但未能购买您的产品的客户,此时短信就是商家与客户之间的桥梁。可以在节假日、周末或其他时间段向客户发送良好的祝愿信息。随着时间的推移,客户会被你的诚意打动。这时,你打电话给对方,即使他不买你的产品,对你也是可以有礼貌的。将来,当他有产品需求时,你就会是他的第一选择。当然,这个过程得要坚持。

9、利用短信来提升产品的卖点。有些客户想购买您的产品,但可能无法决定,可能会因为一些价格,品牌或者其他因素。此时,一旦你使用短信群发广告来推广产品的卖点,可以在很大程度上鼓励消费者做出购买决定。

10、利用短信培育客户忠诚度,你要记住,营销的目的不仅是为了销售产品,而且要确保老客户不流失,这样短信营销才能完成使命。学会经常用短信问候顾客,让顾客觉得你永远记得他,是培养顾客忠诚度的好方法。

11、短信营销要穿插于电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户同意你的一个很好的方法。当然了,短信也要注意时间,掌握不好时间,可能会起反作用,让客户产生厌烦。发送短信的时间应为上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00,在这个时间段客户更可能接受您的短信。特别注意的是,不能影响客户的饮食和休息,一般周末晚上和周日,没有什么特别的情况,不要给客户发短信。

淘宝商家们编辑了一些预售的短信后,是可以发放给自己店铺的会员的,这样也相当于通知他们自己店铺即将举办一些活动。这对于店铺精准引流来说都会有一定的帮助哦,大家可以了解一下。

 

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