社群营销就是在互联网数字化社群的社会环境下，充分运用互联网工具，利用群体失智、情绪化的特点，激发社群所蕴藏的巨大能量，达到营销的目的。社群营销的核心是“人”，辅助因素是产品与服务。目的在于通过赋予品牌人格化的特征，努力在品牌和消费者之间形成感情，让消费者保持对品牌的情怀，即情感依恋，从而积极热情、不计报酬地宣扬自己偏爱的品牌，甚至直接销售产品。
新社群营销，便是“向一群人传递一种生活方法。”
与老社群营销的区别：
老社群：一群有着相同兴趣喜好或价值观共同的人。
新社群：一群人的一种生活方法。
老社群营销：把一群有着相同喜好或价值观共同的人聚集在一起。
新社群营销：向一群人传递一种生活方法。
形式上的区别：
一般营销：商家---客户（商家单方面地向客户方推行产品）
老社群营销：商家---客户集体（商家经过保持“客户与客户”两方之间的互动，以到达营销意图）
新社群营销：商家---客户集体---非客户集体（商家经过保持与“客户与客户”、“客户与非客户”、“非客户与非客户”多方之间的互动，以到达营销意图）
形式解析：
1、一般营销。
一般的营销，便是商家想方设法地把产品直接推行给客户，这个很好了解，
2、老社群营销。
这是有了互联网之后的一种常见的营销方法，便是商家把一群客户或潜在客户聚集到一个群或圈子里，然后经过保持群或圈子的正常运转和互动，以到达推行产品的意图。
商家怎么去平衡群里“客户与客户”之间的联络？使用相同的兴趣喜好，相同的价值观等来把一群客户紧紧地系在一起。
3、新社群营销。
经过互联网交互技术十几年的发展，老的社群营销现已不适应现在的商业环境，很多的QQ群变死群，很多的圈子变成死圈，很多的论坛人气越来越少，很多的内部社群暮气沉沉。。。。。
这一切都是由于曾经的社群运营者都把要点放在“客户会员”上，无视一些无关的“游客”、“路人”，以至于疏忽了“客户会员”与“游客”、“路人”之间也存在着非常重要的联络。
商家、客户、非客户，这三者之间的联络，就像一场演唱会，商家便是歌星、客户便是参与看演唱会的粉丝、非客户便是看粉丝朋友圈的那群人。
这三者之间的联络很奇妙，开演唱会，歌星没有粉丝参与看，无法成立；粉丝参与了，发朋友圈共享下，没人点赞的话，粉丝就心境不好，粉丝就会觉得这场演唱会很无聊。
所以呢，看朋友圈的人直接会影响着这场演唱会的成与败。
那么，商家怎么去平衡“客户与客户”、“客户与非客户”、“非客户与非客户”之间的联络？使用相同兴趣喜好？使用相同的价值观？不可的，由于客户或许会喜爱这一套，但非客户就对你这些兴趣喜好价值观的不感兴趣。
所以，要把客户与非客户当作一个集体，然后经过“传递一种生活方法”来把客户与非客户紧紧的联络在一起。
而且传递的“生活方法”一定要有逼格，至少要能引起“非客户集体”的留意和重视、点评，这样才能把非客户与客户联络起来。
尽管客户有或许会被非客户的重视或指指点点，但这个事呢，得看结果。非客户越重视得越多，客户就越兴奋，客户越兴奋商家东西越好卖。
