南京人际交流沟通培训班哪家正规？

1、沟通原则

每个组织内，总会有磨擦，而类似的不快经验，其中绝大部分是因为人与人之间的沟通障碍而造成，故有效沟通是一门极高深的学问。良好沟通建立融洽关系的必备因素，只要大家多学多实践，紧记以下五个原则，便可协助你战胜沟通障碍。

(1）用心聆听知人意，隐晦沟通惹猜疑

(2）自我封锁要突破，坦诚真我要交出

(3）多称赞，少挑剔。常嘉许，莫相斥

(4）要解决冲突，莫执持已见。要*达成，须靠齐让步

(5）接纳别人不同处，尊重对方有自主

2、冲突

（1）冲突来源

职位及责任的竞争，总觉得对方做得不称职，若换上自己定会处理得更好;或者希望能够表现出众，将别人比下去。注意表达的方法和技巧，冲突便可减少。

职位与责任不明确或有重叠时，便会出现混乱、磨擦及冲突。

时间或资源有限，各人均希望工作有效率，便会埋怨他人浪费时间。此外，组织往往也需面对财政短缺或其他处理问题。

人往往会带着一些不自知的偏见，而这些偏见有时会争执和不和。

组织内若分有不同小圈子，可能出现权力拉锯局面，使组织分歧变大。

个性冲突是由于各人的内在性格所致，如充满敌意的人会缺乏安全感，以攻击别人来掩饰自己的弱点。

过分执着于自己对思想、宗教及政治取向的观点和看法，更易引致意见分歧。

(2）解决}冲突的方法

a.顺服:其中一方放弃立场、偏见。通常是权力较大的一方强迫较弱的一方接受，但这方法并非稳固团体基础的好方法。

b.合作:“打不过对方，就加入对方”若只是暂时放弃自己的看法，但预备随时再出击，则危机仍然存在。

c.逃避:不敢面对，或只解决表面问题，这正是逃避手法的表象。表面上这处理方法甚为有效，但一直逃避下去，对团体也没有实际好处。

d.不合作:是一些锐意破坏组织的成员的常用策略，可令组织工作逐步瘫痪。

e.竞争:用"适者生存”的方法去解决问题，大家乐得隔岸观火，让别人拼个你死我活，然后再收拾残局。

f.武力控制:如订立一些新规则以控制各人行为，甚至会用惩罚手段。

g.联手解决:这无疑是一个的方法，不致两败俱伤，亦使大家在过程中得以学习和成长。

思训家文化传播有限公司，由2009年07月26日成立的成都演讲口才培训机构发展壮大而来，拥有四川、西安、重庆，郑州、武汉、南京等累计8家分部。

主要业务以演讲口才培训为核心，拥有强大的课程研发系统、导师培训系统。采用全球标准化的思训家教育体系，沿用思训家原创精髓理念，全面帮助学员提升人际沟通等综合能力。 截止2017年10月，已累计培训5万余名学员，励志帮助更多学员提升自信，拥有好口才。

思训家南京校区的位置：南京建邺区白龙江东街22号

1）人际交流的沟通密码：学会建立良好人际关系的基本法则，了解基本的社交礼仪。

2）良好印象的重要途径：根据首因效应，树立第一印象。再根据近因效应，让自己保持在永远舒服的感觉里。不仅是自己的舒服，也包括在别人看来同样是舒服的。

3）谈话高手的必然守则：从不仅仅是让别人喜欢和你待在一起，更愿意和你交谈。只有对话，才能促进相互之间的了解与认可。

4）赢得友情的核心方法：深刻剖析友情是如何产生的，并通过课程学习去建立友情，同时避免因为无心之失而造成的结束。了解友情的保质期和保鲜方法。

5）绝对受用的相处技巧：学会与人为善的相处技巧，即使是面对陌生人也能使用“3A”法则。

6）为人处世的根本原理：避免常见的七种错误心态，用合适的技巧与适合的人交往。无论是哪种人际关系遇到的瓶颈都能迎刃而解。

*此处仅展示部分课程大纲，详细内容见训练手册

人际交往的重要性有哪些

南京人际关系培训班有哪些

什么是礼仪？礼仪包括哪些方面？